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SÃO PAULO, 31 de janeiro de 2012 /PRNewswire/ -- O ClickCupom é um dos principais portais de compra coletiva do país e vem se destacando pelos ótimos índices atingidos em sites de defesa do consumidor. No Reclame Aqui, o maior site do segmento, o ClickCupom é a única entre as grandes empresas de compra coletiva com avaliação "ótimo". Além disso, também lidera os quesitos "índice de soluções", "clientes que voltariam a fazer negócio" e "nota do consumidor" (veja a tabela completa).
O publicitário Rubens Paiva, fundador da empresa, descreve como o ClickCupom conseguiu estes índices tão significativos. "Em primeiro lugar, focamos em serviços, mas quando há produtos são sempre brasileiros e com nota fiscal. A plataforma de pagamento que usamos é a do PagSeguro, e entre as empresas de compras coletivas que utilizam este mesmo sistema, o ClickCupom é a que tem o menor índice de disputa, ou seja, menor percentual de pedidos de devolução ou insatisfação na entrega do produto ou serviço", ilustra Rubens.
Outro diferencial da empresa é a assessoria prestada junto aos anunciantes. Segundo Rubens, praticamente todos as empresas que anunciam no ClickCupom são visitadas. "Com isso avaliamos alguns pontos importantíssimos, como, por exemplo, se os valores passados pelos anunciantes realmente conferem, e se eles terão a capacidade de atender toda a demanda com um serviço de qualidade", explica o publicitário.
MEDALHA E-BIT OURO
Além dos ótimos índices no Reclame Aqui, o ClickCupom possui desde abril de 2011 a medalha e-bit ouro, que é uma certificação de eficiência dado a empresas de e-Commerce que se destacam no mercado. No entanto, para conquistar esta certificação, o ClickCupom foi avaliado mais de mil vezes por seus consumidores, tanto no ato da compra como no pós-venda, e demonstrou competência em diversas características, como "facilidade de compra", "ofertas disponíveis", "informações sobre a oferta", "desconto" e "validade dos cupons".
RECLAME AQUI – COMPRA COLETIVA ( ÚLTIMOS 12 MESES) | ||||||
Empresa | Respondeu | Nota do Consumidor | Soluções | Voltaria a fazer negócios? | Avaliação | |
ClickCupom | 100% | 7.07 | 89.2% | 71.6% | Ótimo | |
Imperdível | 100% | 6.59 | 86% | 64.8% | Bom | |
Peixe Urbano | 100% | 6.31 | 86% | 69.8% | Bom | |
Oferta Única | 100% | 5.74 | 83.5% | 56.7% | Bom | |
Q Pechincha | 100% | 5.44 | 78.5% | 43% | Razoável | |
Click On | 100% | 5.35 | 75.4% | 54.7% | Bom | |
Groupon | 99.3% | 5.16 | 77.8% | 51.2% | Razoável | |
Clube do Desconto | 98.5% | 4.85 | 79.8% | 44.6% | Razoável | |
Data do comparativo: 24/01/2012 | ||||||
CLICKCUPOM
Fundado em 15/07/2010, ClickCupom é atualmente um dos maiores portais de compras coletivas do país. Com descontos entre 50% e 90%, a empresa disponibiliza de três a seis ofertas diárias, nos segmentos de turismo, gastronomia, beleza e entretenimento. Atualmente possui a melhor avaliação no Reclame Aqui, entre os sites de compras coletivas, além da medalha e-bit ouro, contemplada a empresas de e-Commerce que se destacam no mercado. Conta com cerca de 1 milhão de cadastros, o que gera aproximadamente 1,65 milhão de pageviews por mês. Em média, o site registra 1.500 novas inscrições diárias. O perfil de usuário do ClickCupom abrange pessoas entre 21 e 50 anos, de ambos os sexos, das classes A, B e C. Para 2012, a previsão de crescimento é de 30%.
CLICKCUPOM NA WEB
Site: http://www.clickcupom.com.br
Facebook: http://www.facebook.com/ClickCupomOfertas
Twitter: https://twitter.com/clickcupom
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FONTE ClickCupom
