AT&T ocupa primeiro lugar em pesquisa de atendimento ao cliente

Pesquisa recente da Vocalabs revela primeira colocada em satisfação do cliente

DALLAS, 3 de fevereiro de 2012 /PRNewswire/ -- Pelo segundo trimestre consecutivo, a AT&T* ocupa a primeira posição na classificação de satisfação de atendimento ao cliente, de acordo com a National Customer Service Survey (NCSS) da Vocalabs. A pesquisa da Vocalabs mostra que no quarto trimestre de 2011, 69% dos clientes da AT&T pesquisados estão "Muito Satisfeitos" com as consultas ao atendimento ao cliente. Da mesma forma, os clientes da AT&T também informam o nível mais alto de satisfação com os representantes do atendimento ao cliente da empresa e a parte automatizada das ligações ao atendimento ao cliente.

Para ver o release completo, acesse: http://www.prnewswire.com/news-releases/att-ranks-no-1-in-customer-service-survey-138593809.html

FONTE AT&T Inc.